TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO - HSG SAS

1. Identificación del Titular del Portal

En cumplimiento de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales), se informa que el titular del sitio web www.hsgsas.com (en adelante, EL PORTAL) es la sociedad HSG SAS.

A continuación, se presentan los datos oficiales de identificación y contacto:

* Razón Social: HSG SAS

* NIT: 901503029-0

* Dirección: Carrera 69 A # 71 A - 35, Bogotá D.C., Colombia.

* Correo electrónico de contacto: info@hsgsas.com

* Atención de Datos Personales y PQR: pqrs@hsgsas.com

* Actividad: Servicios de desarrollo integral de aplicaciones para dispositivos móviles, programación avanzada a medida y optimización de procesos de trabajo.

2. Condiciones de Uso y Aceptación

El acceso a EL PORTAL le atribuye la condición de USUARIO e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.

* Consentimiento: El uso de servicios específicos requerirá la aceptación previa de la Política de Tratamiento de Información (PTI) de HSG SAS. De no estar de acuerdo con los términos, el USUARIO deberá abstenerse de utilizar el sitio.

* Modificaciones: HSG SAS se reserva el derecho a actualizar el contenido de estos términos para ajustarlos a cambios en la legislación colombiana o instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

3. Responsabilidad de HSG SAS

HSG SAS responderá por los daños y perjuicios que el USUARIO pueda sufrir como consecuencia de la utilización de EL PORTAL, siempre que dichos daños sean directamente imputables a una actuación dolosa o de culpa grave de la empresa.

* Disponibilidad: Al tratarse de servicios informativos gratuitos, HSG SAS no garantiza la disponibilidad permanente ni se compromete a mantener el servicio ininterrumpido en sus secciones abiertas.

* Seguridad Digital: El USUARIO es responsable de contar con medidas técnicas (antivirus y parches de seguridad) para evitar daños en sus equipos. HSG SAS no se hace responsable por pérdida de datos derivada de riesgos inherentes a la navegación en redes abiertas.

4. Obligaciones del USUARIO

El USUARIO se obliga a actuar bajo el principio de la buena fe y a:

1. Veracidad: Suministrar información real y actualizada en los formularios de HSG SAS.

2. Uso Ético: No difundir material difamatorio, injurioso, xenófobo o que atente contra los derechos fundamentales y el orden público.

3. Integridad: No introducir virus o códigos maliciosos que puedan dañar los sistemas de HSG SAS.

4. Custodia: Proteger sus claves de acceso, asumiendo la responsabilidad por el uso que terceros hagan de ellas.

5. Identidad: No suplantar identidades ni utilizar claves de acceso ajenas dentro de EL PORTAL.

5. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos presentes en EL PORTAL (textos, imágenes, logotipos, códigos fuente y diseño) son propiedad exclusiva de HSG SAS o cuentan con la debida autorización de sus titulares. Según la normativa colombiana (Ley 23 de 1982 y Decisión 351 de la CAN), queda prohibida la reproducción, comunicación pública o distribución de estos elementos sin autorización previa y por escrito de HSG SAS. 6. Comunicaciones y Notificaciones

Para cualquier comunicación oficial, el USUARIO debe dirigirse a:

* Canal Digital: pqrs@hsgsas.com

* Canal Físico: Carrera 69 A # 71 A - 35, Bogotá D.C., Colombia.

Nota sobre Plazos: Para el cómputo de días hábiles en las comunicaciones de HSG SAS, se excluirán los sábados, domingos y festivos nacionales en Colombia. El USUARIO acepta el correo electrónico como medio válido para notificaciones legales.

7. Exención de Responsabilidad

HSG SAS no se hace responsable por el mal uso de los contenidos por parte del USUARIO, ni por fallas técnicas, virus o desconexiones motivadas por causas ajenas a su control o fallas en las redes de telecomunicaciones de terceros